Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2025 · Altweg, Löwenstrasse 7, 8001 Zürich
Altweg erbringt ausschliesslich allgemeine Informations- und Bildungsleistungen. Unsere Angebote stellen keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung dar.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Altweg (nachfolgend «Anbieter») gegenüber Privatkunden und Unternehmen (nachfolgend «Kundinnen und Kunden») erbringt. Mit der Buchung einer Leistung oder der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Leistungsangebot
Altweg bietet folgende Informations- und Bildungsleistungen an:
- Häufige Fragen — Orientierungsgespräch (CHF 130): Ruhige, strukturierte Besprechung häufig gestellter Fragen rund um Altersvorsorge und Rentenplanung. Enthält eine schriftliche Zusammenfassung. Rein informativ.
- Unterlagen ordnen — Praxissitzung (CHF 410): Praktische Unterstützung beim Ordnen eigener Unterlagen mit Vorlagen und einem einfachen Ablagesystem. Enthält Vorlagen und einen persönlichen Index.
- Schritt-für-Schritt-Orientierungsplan (CHF 800): Mehrere strukturierte Informationsgespräche zur allgemeinen Prozessorientierung und Vorbereitung. Enthält schriftliche Zusammenfassungen und einen Vorbereitungsordner. Keine Beratung in Einzelangelegenheiten.
Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
3. Buchung und Vertragsschluss
Eine Buchung kann schriftlich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 44 815 60 27 erfolgen. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung zustande.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort mit Terminvorschlägen und einer Buchungsbestätigung.
4. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Buchung und sind verbindlich. Die Bezahlung erfolgt nach Leistungserbringung per Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Wir behalten uns vor, bei längerer Zusammenarbeit eine Anzahlung zu vereinbaren.
5. Absage und Umbuchung
Terminabsagen oder -verschiebungen bitten wir mindestens 48 Stunden im Voraus mitzuteilen. Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin behalten wir uns vor, einen Ausfallonorar von 50 % des vereinbarten Preises zu erheben. Bei Absagen seitens Altweg entstehen Ihnen keine Kosten.
6. Leistungscharakter und Haftungsausschluss
Alle Leistungen von Altweg haben ausschliesslich allgemeinen Informations- und Bildungscharakter. Sie ersetzen keine individuelle Beratung durch zugelassene Fachpersonen. Altweg übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf der Grundlage der in unseren Sitzungen vermittelten Inhalte getroffen werden.
Inhalte werden nach bestem Wissen auf der Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen zusammengestellt. Wir können keine Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit im Einzelfall sicherstellen.
7. Urheberrecht
Die im Rahmen unserer Leistungen übergebenen Unterlagen, Vorlagen und Zusammenfassungen sind zur persönlichen Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Altweg nicht gestattet.
8. Datenschutz
Im Zuge unserer Leistungserbringung erheben und bearbeiten wir personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Als Gerichtsstand wird — soweit gesetzlich zulässig — Zürich vereinbart.
10. Änderungen der AGB
Altweg behält sich vor, diese AGB anzupassen. Für bestehende Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website einsehbar.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 44 815 60 27
- Post: Altweg, Löwenstrasse 7, 8001 Zürich